۱. مقدمه

ما در این وب‌سایت متعهد هستیم که حریم خصوصی کاربران را با بالاترین سطح امنیت حفظ کنیم.
در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چه حقوقی برای شما وجود دارد.

۲. اطلاعاتی که از کاربران جمع‌آوری می‌شود

ما فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات ضروری باشد، شامل:

• نام و نام خانوادگی (اختیاری)
• آدرس ایمیل
• اطلاعات سفارش‌ها
• تراکنش‌های پرداخت
• IP و اطلاعات مرورگر برای امنیت سایت
• اطلاعات مربوط به پشتیبانی یا تیکت‌های ارسالی

ما هیچ‌گونه لاگ فعالیت اینترنتی کاربران VPN (تاریخچه وبگردی، DNS، آی‌پی مقصد، اطلاعات ترافیک و…) را ذخیره نمی‌کنیم.

۳. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران تنها برای موارد زیر استفاده می‌شود:

• ایجاد حساب کاربری و پردازش سفارش‌ها
• ارائه و فعال‌سازی سرویس‌ها
• ارسال رسید پرداخت و اطلاع‌رسانی‌ها
• بهبود کیفیت خدمات و پشتیبانی
• جلوگیری از تقلب و افزایش امنیت سیستم

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با دیگران

ما اطلاعات شخصی کاربران را به‌هیچ‌وجه به شخص یا سازمان دیگری نمی‌فروشیم و منتقل نمی‌کنیم، مگر در موارد زیر:

• همکاری با درگاه‌های پرداخت برای تایید تراکنش
• همکاری با سرویس‌های ایمیل برای ارسال پیام‌های سفارش

ووچرها، اکانت‌ها و سرویس‌های VPN از دیتاسنترهای خارجی ارائه می‌شوند اما هیچ اطلاعاتی از فعالیت کاربران برای ارائه‌دهندگان خارجی ارسال یا ذخیره نمی‌شود.

۵. کوکی‌ها (Cookies)

برای بهبود تجربه کاربری و عملکرد سایت از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم.
کوکی‌ها فقط برای موارد زیر هستند:

• مدیریت سبد خرید
• حفظ وضعیت ورود کاربران
• تحلیل بازدیدهای سایت (بدون اطلاعات شخصی)

۶. امنیت اطلاعات

ما از پروتکل‌های امنیتی مناسب و سرورهای امن استفاده می‌کنیم:

• رمزنگاری اطلاعات (SSL)
• فایروال و سیستم‌های ضد حمله
• سیستم‌های مانیتورینگ برای جلوگیری از سوءاستفاده

تمام اطلاعات کاربران با رعایت استانداردهای امنیتی نگهداری می‌شود.

۷. حذف حساب کاربری و درخواست اطلاعات

کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست موارد زیر را بدهند:

• حذف حساب کاربری
• دریافت نسخه‌ای از اطلاعات ذخیره‌شده
• ویرایش یا اصلاح اطلاعات شخصی

درخواست‌ها از طریق بخش پشتیبانی یا ایمیل سایت انجام می‌شود.

۸. تغییرات در این سیاست

در صورت تغییر در قوانین حفظ حریم خصوصی، نسخه جدید در همین صفحه منتشر می‌شود.
استفاده ادامه‌دار شما از سایت به معنی پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

۹. اطلاعات تماس

اگر سوال یا نگرانی درباره این سیاست دارید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

• ایمیل پشتیبانی
• تلگرام پشتیبانی